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退货政策

KeepCup是食品储存容器,我们只接受未使用物品的退货处理,或是制作过程中违约的产品。

如果您希望退货,请注意,物品一定要附有您在结账时收到的正式收据/税务发票。如果您希望换货并且是在www.keepcup.com线上购买,您也许只需要把KeepCup退回到我们的仓库即可。如果您不是在线上购买,则需要将其返还给我们授权的KeepCup经销商。

我们不提供商店专用信用卡,所以请在购买前谨慎选择并参考尺寸颜色指南。

我们的换货处理只接受收据显示14天内的产品,并且未使用,可再次销售。例如:
说明书原件仍然在里面。
产品在初始的包装中。
产品像刚收到一样未被使用。

请附上您的联系方式,包括订单号、名字、电子邮箱、电话号和您的产品。

请联系我们的客户服务团队咨询产品退货。退货申请必须在您收到订单的7天内提出。

之后,您应该在收到退货详情的14天内退回您的产品。在这个时间范围以外的退货可以由KeepCup自行决定是否接受,并且可能只给您替换产品除非发现错误。

对于改变主意的客户,客户承担所有的退货成本。

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